｢固定IP光｣は以下のサービスを示します。
｢固定IP光 ファミリーギガ1｣ / ｢固定IP光 ハイスピードファミリー｣ / ｢固定IP光 ファミリー｣ / ｢固定IP光 マンションギガ1｣ / ｢固定IP光 ハイスピードマンション｣ / ｢固定IP光 マンション｣
NTT東日本/西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
お客様宅内または集合住宅共用部に設置する弊社回線終端装置から弊社収容局までのアクセス区間における通信速度は最大1Gbpsまたは最大100Mbpsとなりますが、ご利用い　ただくお客様の通信速度は最大100Mbpsとなります。最大1Gbps及び最大100Mbpsとは技術規格上の最大値です。インターネット利用時の実使用速度は、お客様のご利用環境　や回線の混雑状況、集合住宅の場合は当該建物の伝送方式等によって低下する場合があります。
お住まいを移転される場合や、回線のサービスタイプを変更する場合は、弊社カスタマーサポートへご連絡ください。
本サービスについては、ご利用のパソコン環境（OS等）により、一部機能が制約される場合があります。

■｢固定IP光 ファミリーギガ1｣ / ｢ejひかり ハイスピードファミリー｣について

• 下り（データ受信）最大200Mbps・上り（データ送信）最大100Mbpsの通信が可能となるサービスです。
• 最大通信速度とは、お客様宅内に設置する弊社回線終端装置から弊社設備までの間における技術規格上の最大値であり、お客様宅内での実使用速度を示すものではありません。
• インターネットご利用時の速度は、お客様のご利用環境や回線の混雑状況等により、低下する場合があります。
• 100Mbpsを超える通信速度でご利用頂くためには、1Gbpsの通信速度に対応した環境（対応LANケーブル、パソコン端末等）が必要となります。100Mbpsの通信速度に対応した環境でもご利用頂くことが可能ですが、最大通信速度は100Mbpsとなります。
• ｢固定IP光 ハイスピードファミリー｣ ｢固定IP光 ハイスピードマンション｣をご利用いただくためには、お客さまのお住まいが提供エリア内である必要があります。提供エリアについては、フレッツ公式ホームページ（http://flets.comまたはhttp://flets-w.com）にて確認ください。
• ｢固定IP光 マンションギガ1｣ ｢固定IP光 ハイスピードマンション｣は光配線方式でご利用いただけます。

• 「固定IP光」は、月契約のサービスです。料金は月ごとに請求させていただきます。年払いのご契約は承っておりませんのでご了承ください｡
• 「固定IP光」は、最低1ヵ月間ご利用いただくことを条件として提供するものです。1ヵ月以内に解約される場合は、契約解除料5,000円が発生します。
• 工事費について、従来のNTT光回線申込時の工事費のお支払いが完了していない場合は、本サービスへの転用時、工事費未支払額をお支払いいただきます。なお、NTTより工事費の「月額利用料割引」が適用されている場合は、当該適用期間割引分を減額いたします。
• NTT東日本より「にねん割」および「おもいっきり割」の適用を受けている場合は、解約金の請求はございません。
• 現在、NTT西日本におけるBフレッツ、フレッツ光プレミアムをご利用のお客さまは、事前に移行（品目変更）手続きが必要となりますので、詳細に関しましてはカスタマーサポートへお問い合わせください。
• 一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
• お客さまのご利用状況によっては、サービス価格に変動がある場合がございます。詳細に関しましてはカスタマーサポートへお問い合わせください。
• サービス、キャンペーンの内容や料金は予告なく変更する場合がございます。