[Q1] お住まいの地域
[Q2] フレッツ光ご利用状況
ご契約情報を手元にご用意
事前に現在のフレッツ光の契約情報をお手元にご用意ください。お申込みに必要な情報は以下の通りです。
転用承諾番号を取得
お手元にフレッツ光の「開通のご案内」と「請求書」をご用意いただき、
NTT東日本またはNTT西日本の受付窓口にて、転用承諾番号を取得してください。
※転用承諾番号の有効期限は発行日を含め15日間となりますのでご注意ください。
NTT東日本 | |
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WEBで取得 |
受付時間:8:30~22:00 |
お電話で取得 |
受付時間:9:00~17:00 |
お手続き方法 |
NTT西日本 | |
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WEBで取得 |
受付時間:7:00~25:00 |
お電話で取得 |
受付時間:9:00~17:00 |
お手続き方法 |
アイネットコミュニケーションズへ
お申し込み
アイネットコミュニケーションズカスタマーサポートへお申込書にてお手続きを行ってください。
リンク先の「個人情報お取り扱いについて」に
ご同意の上ダウンロードをお願いいたします。
郵送先
〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9 13F
株式会社イージェーワークス カスタマーサポート行
FAX送付先
「固定IP光」ご利用開始!
お申し込み手続き完了後、「開通のご案内」をお送りさせていただきます。
通信機器の設定をご変更後、ご利用開始となります。
アイネットコミュニケーションズへ
お申し込み
アイネットコミュニケーションズカスタマーサポートへお申込書にてお手続きを行ってください。
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郵送先
〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9 13F
株式会社イージェーワークス カスタマーサポート行
FAX送付先
工事日の調整
お申込書が到着次第、お電話にてお申し込み手続きと工事日の調整を行います。
「固定IP光」ご利用開始!
お申し込み手続き完了後、「開通のご案内」をお送りさせていただきます。
開通工事完了後、ご利用開始となります。
下記「契約約款」「重要事項説明」と「個人情報のお取り扱いについて」をご確認ください。